terça-feira, 31 de dezembro de 2013
Secretaria de Municipal de Saúde ampliou serviços e melhorou a qualidade da saúde em Imperatriz
Ao falar em saúde pública no Brasil, a imagem que nos vem à cabeça, é do caos - representado nas filas de espera para consultas, cirurgias e até mesmo para atendimentos de urgência e emergência nos prontos socorros. Pensando nestas questões, a secretária municipal de saúde de Imperatriz, Conceição Madeira, fala à nossa reportagem e faz uma análise da sua gestão, refletindo as principais ações de 2013, que para ela incide numa situação diferente das encontradas em grandes centros do país.
Ao iniciar a conversa a secretária tocou num ponto complexo, ao afirmar que gerenciar as questões da saúde pública de Imperatriz que atende cerca de um milhão de pessoas (oriundas de diversas cidades da região), é uma tarefa quase impossível de ser realizada; mas que ela está imbuída num processo de mudança que visa a melhoria do acesso e a qualidade da saúde dos imperatrizenses. Enfática ao ser questionada sobre as dificuldades, Conceição Madeira coloca: “Problemas? Temos! Mas procuramos resolvê-los na medida do possível”.
De acordo com as estatísticas apresentadas pela Secretaria Municipal de Saúde (SEMUS), Imperatriz teve um salto significativo e marcante no processo de mudanças propostos pela atual gestão. “A saúde pública de Imperatriz começou este ano buscando ampliar seus serviços e melhorar os já implantados. Para isso, fizemos mudanças nas coordenações e readequamos espaços em diversos setores da saúde – o que implicou em melhorias nas condições de trabalho dos nossos funcionários e melhor atendimento aos usuários do SUS”, afirmou Conceição Madeira.
Conquistas - Ela ressalta que ao falar nas conquistas no decorrer deste ano, as primeiras que vêm à cabeça e que a deixam muito emocionada são: Realização de Transplante Renal pelo Sistema Único de Saúde (SUS), Chegada da Unidade Móvel de prevenção e Combate ao Câncer, Implantação das Academias da Saúde, Reforma e Construção de Unidades Básicas de Saúde, Credenciamento da Residência Médica no Hospital Municipal, implantação da Unidade de Alta Complexidade em Oncologia - UNACOM (que está em fase de conclusão) e reestruturação da Saúde Mental com implantação da Residência Terapêutica.
Transplante –
Para a secretária realizar o primeiro transplante renal é resultado de são passos que foram dados a partir do engajamento e sonhos de diversos atores envolvidos no processo.
“O transplante renal é uma luta de anos dos urologistas de Imperatriz, e hoje está incluso no portfólio de procedimentos médicos do SUS e traz esperança para centenas de pacientes que dependem de hemodiálise e são praticamente escravos de uma máquina que filtra o sangue, duas ou três vezes por semana.
Oncologia –
“No que se refere à oncologia, a chegada da Unidade Móvel com a implantação da UNACON proporciona uma logística de prevenção e tratamento do câncer a nível de 1º mundo, o que vai dinamizar todo o processo, salvando mais vidas”, declara.
Reconhecimento - Conceição Madeira, informa que o mais gratificante para sua gestão, além dessas conquistas, é ver o reconhecimento por parte do Ministério da Saúde (MS) que em Imperatriz verificou o funcionamento dos serviços preconizados pelo órgão, e parabenizou a SEMUS pela excelência do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU); pela cobertura vacinal realizada pelo Programa Municipal de Imunização; pelo resultado das ações do Programa Municipal de Controle da Tuberculose – considerado referência no Estado e pelo trabalho desenvolvido pelo Consultório na Rua – primeiro e único do Maranhão e referência do norte/nordeste.
Satisfação - Além disso, ela relata que a satisfação está principalmente na alegria dos usuários do Sistema Único de Saúde que encontram o tratamento que necessitam, como é o caso de Maria Luzilene, avó de Carlos Henrique que faz acompanhamento no Programa Municipal de Equoterapia, mantido pela SEMUS e se diz muito satisfeita com o resultado: “Quando iniciamos o tratamento de Carlos Henrique, ele só andava de joelhos, e agora ele já consegue andar normalmente sozinho. Isso aqui pra mim é uma bênção, é tudo! Porque eu já estava até perdendo a esperança de vê-lo andar”, informou a avó em depoimento prestado a reportagem.
Assim como Wiliam Lopes dos Santos de 18 anos, que teve a perna esquerda amputada em decorrência de um acidente há dois anos, e adquiriu por meio do Programa Órtese e Prótese, também administrado pela SEMUS, uma perna mecânica. Para ele, o trabalho da SEMUS, devolveu-lhe a possibilidade de retomar a rotina que tinha antes de perder a perna: “O sentimento agora é de ter um convívio social melhor, ou como caracterizado pela maioria, normal. Ou seja, a partir de agora minhas limitações serão reduzidas e eu poderei realizar uma série de atividades”.
Atenção Básica - Para Conceição Madeira, todas estas questões administradas pela gestão municipal demonstram que a complexidade da saúde pública vai muito além de urgência e emergência. “Eu só quero mostrar a população de Imperatriz que na nossa estrutura temos funcionando a contento 34 Postos de Saúde, 42 Equipes da Estratégia Saúde da Família e 26 programas. Tudo em prol da medicina preventiva, que ainda é o melhor remédio”, explica.
Hospital Municipal -
A gestora informa ainda que segundo dados registrados, o HMI (Socorrão) que é o Hospital de referência para cerca de 50 municípios que totalizam um milhão de habitantes, realiza todos os meses 15 mil atendimentos, com picos de até 17 mil; Faz 500 cirurgias mensalmente e serve mais de 500 refeições por dia aos pacientes e acompanhantes - comida de qualidade com acompanhamento nutricional. Ela afirma que nunca se investiu tanto em saúde pública em Imperatriz.
“Além dos repasses constitucionais, o tesouro municipal tem contribuído com pelo menos dois milhões por mês para manter o funcionamento da estrutura que hoje atende ao Maranhão, parte do Estado do Tocantins e do Pará”, ressalta.
Outras conquistas da saúde em 2013
* Imperatriz foi o primeiro município do Brasil a realizar teste rápido para diagnóstico da hanseníase, o que deu celeridade ao processo de detecção e tratamento da doença.
* O atendimento de saúde a moradores de rua, realizado pelo Consultório na Rua é considerado referência da região norte nordeste.
* O município é considerado hoje pelo Ministério da Saúde, referência em cobertura vacinal, o que tem influenciado na melhoria na saúde das nossas crianças, idosos e gestantes.
* O Ministério da Saúde contemplou o município recentemente com mais dez unidades do SAMU resultado da boa avaliação do serviço ofertado em Imperatriz feita recentemente por técnicos do próprio MS.
* Ampliação do Programa Municipal de Equoterapia que beneficia a população com mais de 300 atendimentos por mês, realizado por uma equipe multidisciplinar composta por Fisioterapeuta, Pedagogo, Educador Físico, psicólogo, Fonoaudiólogo, Equitador e dois guias.
*Ampliação do quadro funcionários por meio de concurso público;
* Ampliação do Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD);
* Implantação das Academias da Saúde;
* Adesão ao Pré-natal de baixo risco nas Unidade Básicas de Saúde (UBS), com aumento da oferta de exames e diminuição no tempo para emissão dos resultados.
No Hospital Municipal Socorrão:
* Credenciamento da Residência Médica
*Implantação de uma ala para os portadores do vírus HIV;
* Implantação de uma ala toda climatizada para os pacientes urológicos;
* Implantação da ala de oncologia para atendimento aos pacientes com câncer;
*Implantação de diversas comissões, dentre elas a Comissão permanente de sindicância, Comissão permanente de farmácia e terapêutica, Comissão de ética em pesquisa, Comissão de óbito, Comissão de revisão de prontuário e Comissão de transplante e captação de órgão;
* Implantação do controle químico e biológico da água;
* Reformas na central de esterilização segundo as normas da ANVISA, e demais setores;
* Criação da central de regulação de uti´s;
*Criação da sala para fisioterapia infantil;
* Criação do repouso climatizado para funcionários;
* Criação do regimento interno da comissão de controle de infecção hospitalar;
* Criação da sala de coleta de sangue no ps;
* Criação da enfermaria para cirurgia eletiva;
* Ampliação do número de salas cirúrgicas;
Por Elson Araújo
Imperatriz –MA:Delegado regional denuncia ameaça de morte
O delegado titular da 10ª Delegacia Regional de Polícia Civil, com sede em Imperatriz, Francisco de Assis Andrade Ramos, denunciou nessa segunda-feira (30) que foi ameaçado de morte por telefone. A ameaça partiu logo depois que a notícia da decretação das prisões preventivas dos acusados na “Operação Mercenários” foi editada pelas redes sociais.
Assis Ramos informou, em entrevista à imprensa no mesmo dia que recebeu um telefonema confidencial com ameaças de morte. “Recebi esse telefonema, mas não tem nada que vai me intimidar para que eu deixe esse caso no meio do caminho.
Vou até o fim, pois tenho a proteção primeiro de Deus, depois dos meus superiores, da Justiça e do Ministério Público, que estão dando todo apoio para que esse caso tenha início, meio e fim. Como policial, jamais eu poderia deixar de agir contra um grupo criminoso como esse que vem agindo há décadas em Imperatriz e região, matando gente e praticando todo o tipo de crime”, disse Assis Ramos.
Assis Ramos informou que já acionou o Serviço de Inteligência da Secretaria de Segurança, núcleo de Imperatriz, para que seja investigado de onde partiu a ameaça e prender o autor, que pertence ao mesmo grupo criminoso.
Resultado do Enem será divulgado nos dias 3 Ou 4 de Janeiro
BRASÍLIA - Os resultados do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) de 2013 devem ser divulgados nos dias 3 ou 4 de janeiro de 2014 (sexta ou sábado), segundo o Ministério da Educação (MEC). Na segunda-feira (6), começam as inscrições do Sistema de Seleção Unificada (Sisu) para as vagas do primeiro semestre de 2014.A pasta divulgou hoje (30) o cronograma do Sisu e confirmou a divulgação do resultado do Enem. Para concorrer a uma vaga em instituição pública de ensino superior pelo Sisu, é preciso ter feito a última edição do Enem e não ter zerado a redação. O número de vagas será divulgado na abertura do processo de inscrição.Em 2013, cerca de 5 milhões de estudantes fizeram o Enem. O exame é pré-requisito também para a participação em outros programas.
Jerusalém
Jerusalém é a capital declarada e maior cidade de Israel (mas não reconhecida pela comunidade internacional), com 732 100 habitantes.
A cidade está localizada nas montanhas da Judeia, entre o mar mediterrâneo e o norte do Mar Morto, e a Jerusalém moderna tem crescido aos arredores da cidade antiga.
É uma das cidades mais antigas do mundo, conhecida como a cidade santa dos judeus, cristãos e muçulmanos, e centro espiritual, com sua história que data do IV milênio a.C..
A cidade antiga hospeda os principais pontos religiosos, como a Esplanada das Mesquitas, o Muro das lamentações, o Santo Sepulcro, a Cúpula da Rocha e a Mesquita de Al-Aqsa.
A cidade antigamente murada, é um patrimônio mundial, que tem sido tradicionalmente dividida em quatro quarteirões, (os bairros armênio, cristão, judeu e o muçulmano).
O abastecimento de água sempre foi um grande problema em Jerusalém, prova disso é a intrincada rede de antigos aquedutos, túneis, reservatórios e cisternas encontrados na cidade.
Jerusalém encontra-se na região central do país, a 60 km ao leste de Tel Aviv e do Mar Mediterrâneo, e cerca de 35 km a oeste do Mar Morto.
A economia de Jerusalém há muito é sustentada quase que exclusivamente por pelegrinos religiosos, com a maioria dos turistas visitando o Muro das Lamentações e a Cidade Antiga.
O Aeroporto Internacional Ben Gurion, o maior e mais movimentado aeroporto israelense, serve Jerusalém e cerca de 9 milhões de passageiros anualmente.
O sistema ferroviário de Jerusalém está atualmente em construção e a primeira linha foi concluída em 2010, operando a partir de Pisgat Ze'ev, no nordeste, e ao sul ao longo da Estrada 1 para Jaffa Road.
Outra obra em andamento é uma nova linha para comboio de alta velocidade de Tel Aviv para Jerusalém, com previsão para ser concluída em 2017.
Montanha russa Shambhala
Shambhala: Expedición al Himalaia é uma montanha russa de aço localizada no parque de diversões Port Aventura, em Salou, Catalunha, na Espanha.
Shambhala abriu ao público em 12 de maio de 2012, seu ponto mais alto atinge 76 m e sua velocidade máxima chega aos 134 km por hora, a mais veloz da Europa.
A montanha-russa detém atualmente três registros; mais alto, maior queda, e mais rápido montanha russa na Europa. Incluindo os suportes, o peso total da montanha-russa é de cerca de 1.600 toneladas.
Shambhala opera com 3 trens de aço e fibra de vidro, sendo que cada um tem 8 carros de 4 lugares cada, para um total de 32 pessoas por trem e 1.680 passageiros por hora.
Desincompatibilização ainda indefinida
Na coluna o Estado Maior do jornal O Estado do Maranhão desta segunda-feira (30), o assunto desincompatibilização volta a ser abordado. De acordo com a observação feita, a governadora Roseana Sarney deve determinar que os secretários de Estado que tem a intenção de disputar as eleições em 2014, já deixem as respectivas pastas no mês de janeiro.
“A governadora Roseana Sarney deve reunir seus secretários nos primeiros dias de janeiro para reafirmar sua determinação de pedir os cargos de 1º, 2º e 3º escalão cujos titulares pretendem disputar as eleições de 2014. A decisão foi tomada no início deste ano e reafirmada diversas vezes pela governadora em reuniões com a equipe”, afirma um trecho da nota.
No entanto, vale lembrar que pela legislação eleitoral vigente, a desincompatibilização só é obrigatória seis meses antes da eleição, ou seja, no início de abril.
A antecipação deste prazo pela governadora seria no sentido de deixar a máquina administrativa afastada do processo eleitoral, evitando também que secretários pré-candidatos sejam acusados de usar a estrutura e os recursos do governo a seu favor.
Apesar da ideia ser interessante, particularmente o Blog não acredita que se viabilize, até mesmo pelo fato da própria governadora ser uma gestora que deverá disputar a eleição de 2014. Antecipando a desincompatibilização, a governadora automaticamente será obrigado a antecipar sua decisão de disputar ou não as eleições.
Sendo assim, o Blog acredita que a saída dos secretários para a disputa eleitoral só deverá mesmo acontecer no fim de março e início de abril.
O Estado do Maranhão
Médicos não garantem recuperação de Schumacher
Respondendo a perguntas de jornalistas, ele afirmou que "infelizmente, uma ameaça à vida contínua a existir".
"Quando Schumacher foi levado ao hospital, ele estava em coma. Depois, ele passou por uma cirurgia para reduzir a pressão intracraniana. O exame revelou inúmeras contusões, comoção cerebral e uma hemorragia cerebral", informou o professor Payen. Agora, o paciente encontra-se em coma artificial.
Epa
Leia mais: http://portuguese.ruvr.ru/news/2013_12_30/M-dicos-n-o-garantem-recupera-o-de-Schumacher-2172/
Incêndio no Hospital Municipal Infantil
IMPERATRIZ - O Corpo de Bombeiros Militar confirmou uma ocorrência de incêndio nasdependências do Hospital Municipal Infantil de Imperatriz (HMI), localizado na rua Luis Domingues com rua Pará, no Centro.
Não há informações sobre feridos, mas a ocorrência seria de grande proporções, tendo em vista que todo o contingente da unidade foi deslocado para atender o caso. O incêndio teria começado por volta das 14h50.
Fonte: João Rodrigues / Imirante
Farsa
É uma farsa o vídeo com suposto preso que teve a perna supostamente rasgada na penitenciária de Pedrinhas. A polícia já descobriu que o vídeo é, na verdade, de um acidente de moto, que nem ocorreu no Brasil, e se deu há quase dois anos. Na investigação, soube-se que foi espalhado por um agente penitenciário com fortes ligações com gente que faz oposição cerrada à política de Segurança.
Farsa II
O juiz Douglas Melo Martins acabou numa esparrela ao aceitar o vídeo fraudulento como sendo mais um fato de Pedrinhas. Pior ainda fizeram os jornais Folha de S. Paulo e O Globo, que publicaram a história sem sequer checar a informação. O que poderia ter sido feito com uma simples consulta na Internet.
Farsa III
O vídeo fajuto é só mais um aspecto do jogo político que esteve por trás da sua divulgação da “investigação” dos problemas sobre a crise no sistema penitenciário do Maranhão. Fortemente ligado a movimentos e partidos de esquerda, o vice-presidente da Comissão de Direitos Humanos da OAB-MA, Rafael Silva, também escorregou. Açodado partiu dele a irresponsável afirmação de que havia estupros no presídio, mas os fatos desmoralizam tal versão.
Coluna Estado Maior
Trens bombas
Um dos trens carregava petróleoAP
Até uma dúzia de vagões de um trem de carga que transportava petróleo pegou fogo nesta segunda-feira no leste do Estado da Dakota do Norte, nos Estados Unidos, depois de uma batida com outro trem, informaram autoridades estaduais.
O incidente, que provocou uma grande coluna de fumaça preta e pelo menos cinco explosões a apenas 1,5 km da cidade de Casselton, ocorreu pouco depois das 14h (18h em Brasília), disseram autoridades municipais. Não havia registro de feridos.
"Um trem de grãos descarrilou e um trem que transportava petróleo colidiu com ele", disse Cecily Fong, do escritório de informação pública do Departamento de Serviços de Emergências da Dakota do Norte. "Possivelmente até 12 vagões se envolveram [no acidente]".
O incidente pode aumentar os temores pela segurança do transporte de crescentes volumes de petróleo por trem. Mais de dois terços da produção de óleo do Estado são transportados atualmente por ferrovias.
Ambos os trens eram operados pela BNSF Railway Co, propriedade da Bershire Hathaway, de Warren Buffett.
Polêmica: Cliente se revolta ao ver desembargador humilhar garçom
Com informações do portal G1 RN
Envolvido em uma confusão com um desembargador neste domingo (29) em uma padaria de Natal, o empresário Alexandre Azevedo, de 44 anos, vai entrar com uma representação contra o magistrado no Conselho Nacional de Justiça (CNJ). A discussão, segundo Alexandre, foi iniciada depois que o desembargador Dilermando Motta destratou um garçom na padaria Mercatto, no bairro Lagoa Nova, na zona Sul da capital potiguar. Em nota, o magistrado negou que tenha desrespeitado o funcionário.
“Não sou herói, não quero ser herói. Apenas tomei uma atitude natural de um cidadão que se sentiu constrangido e indignado com a forma como ele tratou o garçom, humilhando um trabalhador”, afirma o empresário, que aparece discutindo com o desembargador em vídeos publicados anonimamente por clientes nas redes sociais. No YouTube, um dos vídeos já tem mais de 185 mil acessos. Para Alexandre, houve abuso de autoridade por parte do magistrado.
O empresário conta que o garçom deixou um copo na mesa onde o desembargador estava acompanhado pela família e saiu para atender outro cliente. Dilermando Motta, ainda segundo Alexandre, reclamou aos gritos que não havia sido colocado gelo em seu copo. O magistrado teria levantado e puxado o funcionário pelo ombro, exigindo ser tratado como Excelência e ameaçando quebrar um copo na cabeça do garçom.
A versão é contestada pelo desembargador Dilermando Motta, futuro presidente do Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Norte (TRE-RN). “A verdade é que, um simples e moderado pedido de esclarecimentos de um cliente a um garçom, que já havia sido solucionado, gerou uma reação de um terceiro com ameaças, gritos e total desrespeito ao público presente. Não houve abuso de autoridade como o propagado, mas somente uma atitude de defesa pessoal e da família presente, inclusive uma filha menor de dois anos de idade”, diz a nota do desembargador. O magistrado também informou que tomará medidas judiciais.
A padaria Mercatto também divulgou uma nota de esclarecimento. O estabelecimento lamentou o ocorrido e garantiu que está oferecendo “todo o suporte necessário ao funcionário envolvido no episódio e, caso haja necessidade, se coloca à disposição das autoridades para qualquer tipo de esclarecimento”, informa.
No dia 8 de janeiro, os clientes da Padaria Mercatto vão realizar um evento em defesa dos garçons.
Revolta
Os clientes da padaria se revoltaram com a atitude do membro do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte.
Uma senhora e o empresário Alexandre Azevedo saíram em defesa do garçom. O desembargador Dilermando Motta teria pego uma cadeira para se defender e dito que os dois estavam endiabrados.
Alexandre gritou com o desembargador e terminou recebendo voz de prisão.
Dilermando ligou para o comando da Polícia Militar e exigiu a presença de mais 3 viaturas da Polícia Militar para conduzir o empresário. A revolta dos clientes da padaria aumentou.
O reforço da Polícia Militar chegou e os clientes da padaria e outras pessoas que estavam perto não deixaram os policiais militares conduzirem o garçom e nem o empresário Alexandre que saiu em defesa dele.
Outro lado
Nota do empresário Alexandre Azevedo:
“A respeito do incidente na Padaria Mercatto, envolvendo o Des. Dilermano Mota, ocorrido no último domingo (29/12/2013), venho a público externar a minha versão, objetivando esclarecer os fatos.
Por volta das 10 hs, estávamos, eu e minha esposa, lanchando na Padaria quando presenciamos um senhor, que até então não sabia de quem se tratava, levantar-se bruscamente de sua mesa e ir de encontro ao garçom que acabara de servi-lo. Este senhor, aos gritos, no meio do salão, dizia ao garçom que este não o havia atendido direito, deixando de colocar gelo em seu copo, e gritava pelo gerente, exigindo que o punisse naquele momento, e ele queria presenciar. Não satisfeito com esse escândalo, este senhor puxou o garçom pelo ombro e exigiu que lhe olhasse nos olhos e o tratasse como Excelência, e disse que deveria “quebrar o copo em sua cara”. Tal fato foi testemunhado por dezenas de pessoas que ali se encontravam.
Presenciando aquela agressão injustificada, eu me levantei e intervi, dizendo ao senhor que ele não poderia fazer aquilo; não poderia humilhar alguém que estava ali para servir. Nesse momento, o senhor se voltou contra mim, chamando-me de “cabra safado”, “endiabrado”, “endemoniado”, que “merecia ser preso”, chegando, inclusive, a pegar uma cadeira e dizer que iria “quebrar minha cara”, tendo sido contido por várias pessoas. Eu repudiei a conduta deste senhor veementemente, perguntando quem ele pensava que era e se não tinha vergonha de ofender seus semelhantes daquela forma.
O Desembargador Dilermano Mota, identificando-se como tal, acionou a Polícia Militar, que deslocou imediatamente quatro viaturas para atender o chamado, tendo, o oficial que atendeu a ocorrência, depois de sondar as dezenas de pessoas que se aglomeravam no salão da Padaria, identificado a inexistência de qualquer crime cometido por mim. Em razão dos policiais não terem me prendido, o desembargador, aos gritos, adjetivou-os de “um bando de cagão”.
Devo deixar claro que não conhecia o Desembargador, tampouco o garçom. A minha atitude de revolta e indignação ao presenciar uma profunda injustiça foi a de um cidadão consciente, como todos devem ser. E teria a mesma reação, ainda que não se tratasse de um magistrado. Quem quer respeito, se dá o respeito. Finalizo citando Darcy Ribeiro quando dizia “só há duas opções nesta vida: se resignar ou se indignar. E eu não vou me resignar nunca”.
Nota do desembargador Dilermando Motta:
“Em respeito à opinião pública, venho esclarecer o que de fato aconteceu nas dependências da padaria Mercatto, em data de ontem (29), que ocasionou uma série de comentários nas redes sociais, alguns desmedidos e distanciados da realidade.
A verdade é que, um simples e moderado pedido de esclarecimentos de um cliente a um garçom, que já havia sido solucionado, gerou uma reação de um terceiro com ameaças, gritos e total desrespeito ao público presente.
Não houve abuso de autoridade como o propagado, mas somente uma atitude de defesa pessoal e da família presente, inclusive uma filha menor de dois anos de idade.
Sem nenhum propósito revanchista, as medidas judiciais cabíveis serão adotadas”.
Nota da padaria Mercatto:
“Construir uma marca é como cultivar um jardim. Um trabalho diário de dedicação e cuidado, tudo isso para conquistar quem estiver passando por perto.Tudo isso para atrair olhares, provocar emoções e sabores que despertam aquela vontade de ficar um pouquinho mais.
Uma marca é feita pela suas pessoas, pelos seus profissionais, por uma equipe que zela pelo seu maior patrimônio, seus clientes.
Com isso, a Padaria Mercatto só tem a lamentar o episódio que aconteceu nesse domingo nas suas instalações e que acabou ganhando ampla repercussão nas mídias sociais. A Mercatto está oferecendo todo o suporte necessário ao funcionário envolvido no episódio e, caso haja necessidade, se coloca à disposição das autoridades para qualquer tipo de esclarecimento.
A Padaria Mercatto, que se caracteriza pela qualidade dos seus produtos e atendimento, esclarece ainda que adota sempre como princípio norteador na prestação de serviços a cordialidade no trato com todos os seus públicos, sejam eles clientes, empregados e fornecedores”.
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